Профил на компанията

Адрес за контакт:

ЕНЕРГО-ПРО Продажби АД                            
Варна Тауърс, кула Г                    
бул. Владислав Варненчик 258             
9009 Варна

ЕНЕРГО-ПРО Продажби АД притежава следните лицензии, издадени от Комисията за енергийно и водно регулиране (КЕВР) по Закона за енергетиката:

o   Лицензия № Л-139-11 / 13.08.2004 г. за снабдяване с електрическа енергия от краен снабдител на обособена територия, с включени права и задължения за дейността „координатор на балансираща група“. Територията на лицензията е с размер от близо 30 000 кв. км и обхваща 9 административни области в Североизточна България - Варна, Велико Търново, Габрово, Добрич, Разград, Русе, Силистра, Търговище и Шумен.

В качеството си на краен снабдител ЕНЕРГО-ПРО Продажби АД снабдява с електрическа енергия битови и небитови клиенти, чиито обекти са присъединени към електроразпределителната мрежа на ниво ниско напрежение, когато тези клиенти не са избрали друг доставчик. Съгласно Закон за изменение и допълнение на Закона за енергетиката (обн. ДВ, бр. 57 от 26.06.2020 г.) считано от 01.10.2020 г. по лицензията за снабдяване с електрическа енергия от краен снабдител дружеството ще има право да снабдява единствено обекти на битови клиенти, които не са избрали друг доставчик.

o   Лицензия № Л-410-17 / 01.07.2013 г. за доставка на електрическа енергия от доставчик от последна инстанция на обособена територия, с включени права и задължения за дейността „координатор на балансираща група“. Територията на лицензията съвпада с тази по лицензията за снабдяване с електрическа енергия от краен снабдител. В качеството си на доставчик от последна инстанция  дружеството снабдява с електрическа енергия:

(1) клиенти, чиито обекти са присъединени към електроразпределителната мрежа на ниво средно напрежение, до избора им на друг доставчик;

(2) клиенти, които са останали без доставчик на пазара на електрическа енергия по свободно договорени цени.

o   Лицензия № Л-521-15 / 08.05.2020 г. за търговия с електрическа енергия, с включени права и задължения за дейността „координатор на балансираща група“. Дружеството има право да осъществява дейността по лицензията на цялата територия на Република България.

По силата на лицензията дружеството има право да снабдява клиенти на пазара на електрическа енергия по свободно договорени цени (свободен пазар). В допълнение, в качеството си на търговец дружеството има задължение съгласно Закона за изменение и допълнение на Закона за енергетиката (обн. ДВ, бр. 57 от 26.06.2020 г.) да осигури снабдяването с електрическа енергия на небитовите клиенти, които до 30.09.2020 г. не са сключили договор с доставчик на свободния пазар. Доставката на електрическа енергия в тези случаи ще се извършва въз основа на типов договор, одобрен от КЕВР, със срок от 01.10.2020 г. до 30.06.2021 г.

През годините компанията инвестира непрекъснато в повишаване качеството на обслужване на своите клиенти, за да поддържа добри бизнес взаимоотношения в дългосрочен план с тях. В отговор на техните растящи изисквания, както и за да предостави бързо и коректно обслужване, компанията обособи 12 центъра за обслужване на клиенти и въведе денонощен телефонен център с единен номер 0700 800 61. В допълнение, на интернет страницата на компанията www.energo-pro-sales.bg клиентите имат възможност да се информират за промените на пазара на електроенергия, както и за актуални продукти, услуги и кампании на ЕНЕРГО-ПРО Продажби АД.

Дружеството разчита на своя дългогодишен опит и експертиза, освен за стабилното снабдяване с електроенергия, но и за ефективната комуникация към своите клиенти. В тази връзка ЕНЕРГО-ПРО Продажби АД се стреми да информира клиентите си проактивно за всички новости, свързани с енергийния пазар - от съвети за ефективно използване на електрическа енергия и опазване на околната среда до персонални решения за всеки бизнес. По този начин компанията усъвършенства дейността си и повишава качеството на предоставяните услуги, така че във всеки един момент да бъде надежден и компетентен партньор за своите клиенти.